Como te llega el material y como gestionamos cambios o devoluciones — todas las islas, sin letra pequeña.
Realizamos envios a todas las Islas Canarias desde nuestro almacen en Telde (Gran Canaria).
Tienes 10 dias naturales desde la recepcion del pedido para solicitar un cambio o devolucion, siempre que el producto este apto para la reventa y cumpla las condiciones del siguiente punto.
Lo hacemos asi por decision propia: la normativa vigente para venta a empresas (B2B) no exige derecho de desistimiento, pero en GrupoMedic queremos que compres con tranquilidad.
Por la naturaleza sanitaria de nuestros productos y la normativa de seguridad, NO se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
Es responsabilidad del cliente revisar la mercancia en el momento de la entrega.
Para gestionar una devolucion, sigue estos pasos:
Una vez verificada la integridad del producto, procederemos al reembolso del importe utilizando el mismo metodo de pago de la compra original, en un plazo estimado de 5 a 10 dias laborables.
La mayoria de devoluciones se evitan con una llamada antes del pedido. Si tienes dudas sobre un producto — fresa, composite, instrumental — escribenos y te ayudamos a elegir bien.
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